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课(kè)程说明:
质量管理(lǐ)体(tǐ)系(xì)内部审(shěn)核员在质量管理体系的建(jiàn)立(lì)、实施、保(bǎo)持和持续(xù)改进(jìn)过程(chéng)中(zhōng)扮演着(zhe)非常重要的角色(sè),而内部审核活动的有效与否(fǒu)将直接影(yǐng)响到质量管理体(tǐ)系实施的有效性和(hé)效率。本(běn)课(kè)程(chéng)旨(zhǐ)在使学员理解和(hé)掌握作为一个接受过培训的合格质量管理体系内部审核员所(suǒ)应具备的知识(shí)、技巧和经验。
课程内(nèi)容:
· 质量管理体(tǐ)系概述
· 八项质量管(guǎn)理原则
· 业(yè)务(wù)过程方法
· ISO 9001质量(liàng)管理体系标准理解与(yǔ)实施
o 管理职责(zé)
o 资源管理
o 产品(pǐn)实(shí)现
o 测量、分(fèn)析和改进(jìn)
· 内(nèi)部质量审核(hé)概(gài)述(shù)
· 审(shěn)核技能和技巧
· 策划审核(hé)
· 过程审核方法
· 首次会议(yì)
· 实(shí)施(shī)审核(hé)
· 报(bào)告审(shěn)核结(jié)果
· 末次会(huì)议
· 审核发现问题的跟踪
· 案(àn)例研究或审(shěn)核实习
建议顾客(kè)进行(háng)内部培训时(shí)采用(yòng)“现场审核(hé)实习(xí)”的 方法,以便学员(yuán)运(yùn)用培(péi)训中(zhōng)学习到的审核知识和技巧进(jìn)行一次全过程(chéng)的实地审(shěn)核,加(jiā)深对在课堂上学习到的知识和技能(néng)的理解(jiě)。
课程对象:
本课程主要(yào)适用于承担质量管(guǎn)理体系内部审(shěn)核职(zhí)责或实(shí)施ISO9001质量(liàng)管理体系的各级管(guǎn)理人员,其中包括公司各部门经理人员、质(zhì)量管理体系内部审核人员、供应商(shāng)质量(liàng)管理人(rén)员及(jí)其他(tā)希望发展(zhǎn)自己审核(hé)技(jì)能的(de)质量人员。
建议以上人员在积累(lèi)一定(dìng)内部质量管理体系审核经(jīng)验之后再参加(jiā)国际纳(nà)威尔格公司的国际注册质量管理体系主(zhǔ)任审核员/审核员培训课程,以巩固和扩展其质量管理体系审核(hé)技能和(hé)水平。
课程时间:2-3天